Khang Sport rất tiếc và xin lỗi khách hàng vì sự bất tiện của Quý khách khi sản phẩm không may phát sinh lỗi phải bảo hành. Hi vọng các chính sách bảo hành – đổi trả tại Khang Sport cũng như thông tin liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng dưới đây có thể giúp Quý khách yên tâm hơn trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.
- Hotline khiếu nại về sản phẩm và dịch vụ: 0898 596 511
Các trường hợp đủ điều kiện bảo hành
- Sản phẩm trong thời hạn còn bảo hành.
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn.
Quy trình bảo hành sản phẩm
- Bước 1: Khi phát hiện lỗi sản phẩm, quý khách vui lòng giữ nguyên hiện trạng sản phẩm, liên hệ ngay với Khang Sport để yêu cầu bảo hành.
- Bước 2: Kiểm tra phiếu bảo hành còn đầu đủ thông tin mã sản phẩm, ngày mua hàng.
- Bước 3: Khang Sport sẽ nhận sản phẩm kèm Phiếu bảo hành từ quý khách và gửi về nhà sản xuất để kiểm tra.
- Bước 4: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, quý khách sẽ được đổi sản phẩm mới.
Lưu ý: Nếu sản phẩm của Quý khách không đủ những điều kiện trên, Khang Sport có quyền từ chối nhập lại hoặc đổi mới.
